Towar szedł do mnie kilka dni, stosunkowo długo, ale nie w tym problem. Panele przyszły uszkodzone, w ogóle nie były zabezpieczone. Po zgłoszeniu wady i rozmowa telefoniczna, zostałam zapewniona, że w poniedziałek zostanie wysłana nowa paczka i dotrze do mnie jak najszybciej. Nie dostałam żadnego potwierdzenia mailowego, nic. W poniedziałek sama próbowałam się od rana dodzwonić na infolinię, od godziny 8 przez pięć godzin nikt nie odbierał. W końcu kiedy się dodzwoniłam zostałam znowu zapewniona, że kurier odbierze paczkę we wtorek jednak i w środę u mnie będzie, później dostałam informację że paczka została przekazana kurierowi, nie została przekazana. Dalej do mnie nie dotarła, dostałam tłumaczenie, że “kurier zawalił”. Musiałam się prosić i dobijać, żeby z kimkolwiek się skontaktować i przypominać 3 razy żeby ktoś wysłał mi etykietę do zwrotu, kiedy kurier do mnie zadzwonił, że ma odebrać ode mnie uszkodzoną paczkę, a ja nawet nie dostałam etykiety. Brak organizacji, bardzo ciężki kontakt telefoniczny jak i mailowy. Paneli dalej jak nie było, tak nie ma. A ja mam duży problem. Rozwiązywanie problemów na bardzo niskim poziomie. Potrzebowałam tych konkretnych paneli, gdyby nie to, zrezygnowałabym z usług tego sklepu i nigdy więcej nie skorzystam.